Amazing Ukraine – Дивовижна Україна
  • ВІДБУДОВА УКРАЇНИ
  • ВІЙНА В УКРАЇНІ
  • ПОЛІТИКА
  • ЕКОНОМІКА
  • КУЛЬТУРА
  • ЛАЙФСТАЙЛ
  • ПРО НАС
  • Українські звичаї
  • Українці в світі
  • Видатні Українці
  • Українське кіно
Amazing Ukraine – Дивовижна Україна Amazing Ukraine – Дивовижна Україна
  • ВІДБУДОВА УКРАЇНИ
  • ВІЙНА В УКРАЇНІ
  • ПОЛІТИКА
  • ЕКОНОМІКА
  • КУЛЬТУРА
  • ЛАЙФСТАЙЛ
  • ПРО НАС
  • Суспiльство

Штучний інтелект у «Дії» вже консультує з 150+ держпослуг

  • Адаменко Віталій
  • 24 Вересня, 2025
  • 1 хв. на читання
Total
0
Shares
0
0
0
Total
0
Shares
Share 0
Tweet 0
Share 0
Share 0
Share 0

ШІ-асистент у «Дії» вже відповідає на 85% звернень і надає консультації з понад 150 державних послуг для користувачів застосунку.

Як передає Amazing Ukraine, про це повідомив перший віцепрем’єр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

Читайте також: На Сумщині 56 пам’яток культури отримали захист «Блакитного щита»

«Три місяці тому ми впровадили ШІ у службі підтримки. Штучний інтелект змінив очікування людей, тому державні сервіси повинні бути такими ж швидкими та розумними. Уже зараз ШІ-консультант правильно відповідає на 85% запитів громадян. Без втручання оператора технологія вже надає консультацію по 150+ послугах», – йдеться в повідомленні.

За словами Федорова, ШІ-консультант самостійно розпізнає продукт і тематику питання, а проблемні кейси збирає через форми. Технологія працює 24/7, що дозволило зменшити кейс «оператори зайняті» з 5-7% до 0,01%.

Оператори зараз обробляють лише 10-15% унікальних складних звернень. Навантаження на них зменшилося на 79% — з понад 80 тис. до 17 тис. унікальних діалогів.

  • До України повернули вже 1625 дітей, незаконно вивезених рф – Зеленський
  • ЄС виділяє €200 мільйонів на шкільне харчування в Україні
  • Хорватська DOK-ING локалізувала 30% виробництва машин розмінування в Україні
  • Україна завершила скринінг з ЄС у сфері безпечності харчових продуктів
  • Бізнес у 2025 році вже отримав понад 59,5 млрд грн за програмою «5-7-9%»
  • Українські аграрії засіяли 1,6 млн га озимих культур
  • Українці отримали 45,3 млрд грн компенсацій за програмою «єВідновлення»
  • Уряд виділив понад 2 млрд грн на розвиток проєкту «Армія дронів Бонус»
  • За рік у Дії онлайн-одружилися понад 14 тис. пар
  • Кабмін унормував передачу навчальної зброї до Центрів підготовки та курсу «Захист України»
Підписуйтесь на наш Telegram, цікавий Youtube-канал та приєднуйтеся до нашої спільноти у Facebook про все українське. Не набридаємо повідомленнями, тільки цікаві новини!
Total
0
Shares
Share 0
Tweet 0
Pin it 0
Share 0
Share 0
Share 0
Пов'язані теми:
  • Дія
  • Мінцифри
Цікаві матеріали
Докладніше
  • Суспiльство

Українські студії: у Львові зібралися україністи з 38 країн світу

  • Amazing Ukraine
  • 9 Липня, 2026
Докладніше
  • Суспiльство

На Дія.Освіта запустили Кар’єрну студію з ШІ для пошуку роботи

  • Адаменко Віталій
  • 9 Липня, 2026
Докладніше
  • Суспiльство

В Україні запровадили нові строки дії посвідчень водія

  • Адаменко Віталій
  • 8 Липня, 2026
Докладніше
  • Суспiльство

Уряд дозволив школам годувати учнів поза їдальнями під час воєнного стану

  • Адаменко Віталій
  • 8 Липня, 2026
Докладніше
  • Суспiльство

Уряд виділив додаткові 7,4 млрд грн на безоплатне харчування школярів

  • Адаменко Віталій
  • 8 Липня, 2026
Докладніше
  • Суспiльство

З окупованих територій вдалося повернути вже 2 358 українських дітей — Лубінець

  • Адаменко Віталій
  • 7 Липня, 2026
Докладніше
  • Суспiльство

Сервісні центри МВС надали понад 2,3 млн послуг від початку 2026 року

  • Адаменко Віталій
  • 7 Липня, 2026
Докладніше
  • Суспiльство

Вступна кампанія-2026: в Україні вже зареєстровано майже 246 тисяч електронних кабінетів

  • Адаменко Віталій
  • 7 Липня, 2026
Найбільше читають
    • Лайфстайл
    Справжній романтик українського шоубізу BRYANGIN презентує новий трек «Фурія»
    • Економіка
    Українські аграрії отримали 4,5 млрд грн за програмою «Доступні кредити 5-7-9» з початку року
    • Лайфстайл
    Дайжест : Новини Дня – 07.08.2024
    • Економіка
    У Львові дозволили продаж алкоголю
    • Лайфстайл
    Київський гурт GannaBaby представляє фінальний сингл із майбутньої платівки «НРА» – ВІДЕО
    • Війна в Україні
    ЗСУ знищили склад росіян, де розміщувалися іранські інструктори
    • Війна в Україні
    Україна почала постачання засобів РЕБ у межах програми «Армія Дронів Бонус»
    • Лайфстайл
    Як вибрати чохол для Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus: від мінімалізму до максимального захисту
    • Лайфстайл
    • Привітання та листівки
    Привітання зі Щедрим вечором 2021 – вірші та листівки
    • Лайфстайл
    Повне занурення у світ пристрасної Африки: як пройшов White Nights Festival. Africa
Amazing Ukraine – Дивовижна Україна Amazing Ukraine – Дивовижна Україна
  • ВІДБУДОВА УКРАЇНИ
  • ВІЙНА В УКРАЇНІ
  • ПОЛІТИКА
  • ЕКОНОМІКА
  • КУЛЬТУРА
  • ЛАЙФСТАЙЛ
  • ПРО НАС
Незалежний інформаційний портал Amazing Ukraine, що прагне сприяти якісній популяризації України та української культури через онлайн новини

Input your search keywords and press Enter.